Herroepingsrecht
Als consument heb je het recht je bestelling binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen. Hieronder vind je de informatie en een model-formulier.
Herroepingstermijn
De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde (niet de vervoerder) de goederen in fysiek bezit krijgt.
Hoe herroep je?
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht moet je Heatnest B.V. (Marconistraat 16, 3029 AK Rotterdam, hello@heatnest.nl) via een ondubbelzinnige verklaring (bijv. e-mail) informeren over je beslissing. Je kunt het onderstaande modelformulier gebruiken, maar dat is niet verplicht.
Gevolgen van herroeping
Na herroeping betalen wij alle betalingen inclusief standaard verzendkosten terug, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van je herroepingsmelding. We mogen terugbetaling opschorten tot we de goederen hebben teruggekregen of jij hebt aangetoond dat je ze hebt teruggestuurd. Je stuurt de goederen zonder onnodige vertraging terug, uiterlijk binnen 14 dagen. De directe kosten van terugzending komen voor jouw rekening, tenzij anders overeengekomen.
Uitsluitingen
Het herroepingsrecht geldt niet voor op maat gemaakte of duidelijk gepersonaliseerde producten (zoals custom design of speciale kleuren op bestelling), voor zover toegestaan onder toepasselijk recht.
Modelformulier voor herroeping
Aan: Heatnest B.V., Marconistraat 16, 3029 AK Rotterdam, hello@heatnest.nl Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen (*) herroep/herroepen (*): Besteld op (*)/ontvangen op (*): Naam/Namen consument(en): Adres consument(en): Handtekening consument(en) (alleen bij bericht op papier): Datum: (*) Doorhalen wat niet van toepassing is.