Algemene Voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Heatnest en de klant. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
- Art. 1
Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Heatnest en de klant. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Eventuele eerdere versies worden daardoor vervangen.
- Art. 2
Offertes en overeenkomst
Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand op het moment van bevestiging van de bestelling door Heatnest (per e-mail of via de webshop). Prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld, en exclusief eventuele verzendkosten.
- Art. 3
Levertijd en levering
Opgegeven levertijden zijn indicatief. Heatnest doet haar best bestellingen binnen de aangegeven termijn te leveren. Vertraging geeft geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij sprake is van tekortkoming na schriftelijke ingebrekestelling.
- Art. 4
Betaling
Betaling geschiedt volgens de op de website aangegeven methoden (o.a. iDEAL, creditcard, Klarna). Bij factuur betaling dient binnen de gestelde termijn te worden betaald. Bij niet-tijdige betaling zijn wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten voor rekening van de klant.
- Art. 5
Retourneren en herroeping
Consumenten hebben het recht binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te herroepen. Het product dient in originele staat en verpakking te worden geretourneerd. Zie ook onze Retourpagina voor de exacte procedure en eventuele uitzonderingen (o.a. op maat gemaakte producten).
- Art. 6
Garantie en klachten
Heatnest garandeert conformiteit van de producten met de overeenkomst. Op accessoires geldt 2 jaar garantie; op radiatoren een langere garantie zoals op de productpagina vermeld. Klachten dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
- Art. 7
Aansprakelijkheid
Heatnest is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de desbetreffende order.
- Art. 8
Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Heatnest is gevestigd.
Vragen? hello@heatnest.nl